Um incêndio ocorreu no Instituto do Coração (Incor) do Hospital das Clínicas, em São Paulo, nesta sexta-feira, 30 de setembro. O incidente teve início por volta das 14h10, conforme informações divulgadas pelo Corpo de Bombeiros através de suas redes sociais.

Ação dos Bombeiros

Para combater as chamas, foram enviadas sete viaturas ao local, contando com a participação de pelo menos 34 bombeiros. Até o momento, não há informações sobre vítimas ou feridos decorrentes do incêndio.

Origem do Incêndio

De acordo com os relatos dos bombeiros, o foco do incêndio se originou em um gerador e em uma caldeira da instituição. As causas exatas do início do fogo ainda estão sendo investigadas.

Evacuação de Pacientes

Em virtude da emergência, a equipe de funcionários do hospital tomou medidas para evacuar pacientes entubados, transferindo-os para outras alas da unidade de saúde. Essa ação é crucial para garantir a segurança dos internados.

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Histórico de Incêndios

Este não é o primeiro incidente do tipo no Instituto do Coração. Em agosto de 2023, um incêndio semelhante já havia atingido a mesma instituição, levantando preocupações sobre as condições de segurança das instalações.

Atualizações Futuras

As autoridades continuam monitorando a situação e novas atualizações devem ser divulgadas em breve, à medida que a investigação sobre as causas do incêndio avança e a situação no hospital se estabiliza.

Fonte: https://jovempan.com.br

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Um estudo recente realizado pela PwC em parceria com a Zoox Smart Data revelou que os consumidores estão dispostos a pagar até 16% a mais por marcas que proporcionam experiências excepcionais. Essa pesquisa sublinha a importância da utilização efetiva de dados como ferramenta fundamental para a fidelização de clientes e a maximização do retorno financeiro.

A Importância dos Dados nas Decisões Empresariais

Conforme os dados coletados pela PwC, as empresas que adotam uma abordagem orientada por dados têm três vezes mais chances de reportar melhorias significativas na tomada de decisões. Essa prática não apenas aumenta a eficiência no processo de aquisição de novos clientes, mas também contribui para a retenção dos existentes.

Metodologia da Pesquisa

O relatório é baseado em um levantamento abrangente de 2024, conhecido como Voz do Consumidor, que abrangeu cerca de 20 mil entrevistados em mais de 30 países, incluindo o Brasil. Além disso, a pesquisa incorporou dados relevantes do último ano, oferecendo uma visão detalhada sobre o comportamento e as preferências dos consumidores.

Visão da Especialista

Bianca Perez, COO da Zoox Smart Data, enfatiza que a coleta e a análise de dados vão além da mera segmentação de público ou da otimização de campanhas. Elas possibilitam um planejamento mais humanizado e empático na comunicação com os clientes, tornando as interações mais relevantes e impactantes.

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Experiência do Cliente como Diferencial Competitivo

De acordo com a PwC, mais de 70% dos consumidores globais indicam que a experiência do cliente é um fator crucial em suas decisões de compra. Tal percepção tem um impacto direto na lealdade dos clientes, uma vez que aqueles que se sentem satisfeitos são cinco vezes mais propensos a realizar novas compras e quatro vezes mais inclinados a recomendar a marca a amigos.

Conclusão

A pesquisa da PwC e da Zoox Smart Data destaca a relevância crescente das empresas que utilizam dados para tomar decisões estratégicas. Em um mercado competitivo, proporcionar experiências excepcionais não é apenas um diferencial; é uma necessidade para manter a lealdade do consumidor e garantir um retorno financeiro positivo.

Fonte: https://www.cnnbrasil.com.br

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Na última quinta-feira, 29 de setembro, o ministro Dias Toffoli, do Supremo Tribunal Federal (STF), decidiu retirar o sigilo dos depoimentos de figuras centrais do Caso Master. Entre os depoentes estão Daniel Vorcaro, proprietário do Banco Master, Paulo Henrique Costa, ex-presidente do Banco de Brasília (BRB), e Ailton de Aquino, diretor de Fiscalização do Banco Central. As revelações dessas audiências iluminam aspectos cruciais das operações financeiras e das relações políticas envolvidas.

Daniel Vorcaro e as Acusações de Irregularidade

Durante seu depoimento, Daniel Vorcaro refutou as alegações de que os créditos emitidos pela empresa Tirreno fossem fraudulentos. Ele afirmou não ter conhecimento das operações específicas e enfatizou que a transação que envolvia R$ 12,2 bilhões em carteiras de crédito não foi efetivamente realizada. “A transação não existiu, nem em pagamento para a Tirreno, nem na venda para o BRB”, garantiu.

Auditoria do Banco Central

Questionado sobre a atuação do Banco Central na identificação de irregularidades, Vorcaro defendeu que a fiscalização era realizada de forma quase diária. Segundo ele, tanto a instituição quanto o Banco Master agiram com rapidez diante da falta de documentação, desmentindo assim a ideia de que houve negligência.

Interações com Políticos

Vorcaro também comentou sobre suas interações com o governador do Distrito Federal, Ibaneis Rocha. Ele destacou que as conversas entre ambos foram limitadas e se restringiram a “conversas institucionais” relacionadas à proposta de aquisição do Banco Master pelo BRB. O governador, por sua vez, confirmou que as discussões sobre a compra nunca ocorreram diretamente com Vorcaro.

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Amizades no Cenário Político

Embora tenha afirmado conhecer muitos políticos, Vorcaro optou por não citar nomes específicos, alegando que suas relações eram meramente sociais. O governador Ibaneis, ao reafirmar a falta de discussões sobre o banco, reforçou que as tratativas foram conduzidas exclusivamente com Paulo Henrique Costa.

Crise de Liquidez e Regulamentação

Em relação à situação financeira do Banco Master, Vorcaro admitiu que a instituição enfrentava uma crise de liquidez, mas destacou que sempre honrou seus compromissos até novembro. Ele atribuiu a crise a mudanças nas regulamentações, que, segundo ele, foram influenciadas por pressões de grandes bancos. O banqueiro detalhou que o modelo de negócios do Banco Master estava intimamente ligado ao Fundo Garantidor de Créditos (FGC), o que complicou a situação.

Desfazimento de Créditos

Ao ser questionado sobre a falta de ressarcimento ao BRB, Vorcaro expressou surpresa com a eliminação em grande escala dos créditos originados pela Tirreno, indicando que essa situação contribuiu para a crise que o banco enfrentava.

Relações Políticas e Consequências

Sobre a suposta influência política que teria para facilitar os negócios do Banco Master, Vorcaro negou veementemente. Ele argumentou que, se realmente tivesse tal influência, não estaria usando tornozeleira eletrônica, um símbolo de sua detenção e das complicações legais que enfrenta. Essa declaração revela a tensão entre suas alegações de integridade e as acusações que pesam sobre ele.

Implicações Futuras

O desenrolar desse caso complexo continua a ser acompanhado de perto, uma vez que as declarações e contradições podem ter repercussões significativas tanto para os envolvidos quanto para a regulamentação do setor financeiro. A investigação em curso e os desdobramentos legais prometem trazer à tona novos detalhes sobre a gestão e as operações do Banco Master.

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Com a liberação dos depoimentos, a expectativa é que mais informações sejam reveladas, proporcionando uma visão mais clara sobre as práticas do setor bancário e suas interações com a política no Brasil.

Fonte: https://www.cnnbrasil.com.br